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A inteligência artificial pode acentuar as desigualdades digitais no Brasil se o país não avançar na inclusão digital e definir seu papel na economia digital.
Christian Gebara, CEO da Vivo, destacou que muitos brasileiros têm acesso à internet, mas não a utilizam, e muitos carecem de habilidades digitais básicas.
Laércio Cosentino, fundador da Totvs, enfatizou a necessidade de uma estratégia clara sobre as áreas em que o Brasil deve atuar, como atração de data centers e fornecimento de terras raras. Para isso, é essencial um plano de investimentos, como o Plano Brasil Digital 30+, que visa estruturar a transformação digital e a infraestrutura necessária.
A cobertura de internet móvel é alta, mas a utilização é limitada, e o custo dos aparelhos e serviços, elevado pela carga tributária, representa uma barreira adicional. Parcerias com empresas internacionais também são vistas como necessárias para avançar na soberania digital.
* Resumo gerado por inteligência artificial e revisado pelos jornalistas do NeoFeed
A inteligência artificial pode aprofundar as desigualdades digitais no Brasil se o país não conseguir avançar na inclusão digital e definir o papel que pretende desempenhar na transformação da economia provocada pela tecnologia.
O alerta foi feito por Christian Gebara, CEO da Vivo, e Laércio Cosentino, fundador da Totvs e da GHT4, durante painel da NeoConference 2026, evento realizado pelo NeoFeed nesta segunda-feira, 9 de novembro.
Gebara afirma que milhões de brasileiros vivem em áreas atendidas por serviços de internet, mas não os utilizam. Além disso, uma parcela significativa da população ainda não tem conhecimentos básicos para aproveitar as ferramentas digitais.
“Mais da metade da população não sabe mandar um e-mail com anexo”, afirmou o CEO da Vivo. “O primeiro passo para o avanço em IA é que as pessoas possam estar conectadas. E o segundo, que as pessoas saibam usar essa conexão.”
Para o executivo, a falta de habilidades digitais pode ampliar a distância entre quem consegue aproveitar as novas ferramentas e quem permanece à margem. “A inteligência artificial pode aumentar ainda mais a diferença entre os que estão conectados e os que não estão conectados”, disse Gebara.
Para Cosentino, a discussão passa ainda por uma definição estratégica sobre a posição que o Brasil pretende ocupar na economia digital. O empresário avalia que o país deve estabelecer quais vocações quer desenvolver – entre as hipóteses mais mencionadas estão a atração de data centers e o fornecimento de terras raras, por exemplo.
“Não vamos conseguir fazer tudo. É preciso definir em quais nichos podemos atuar e, de fato, trabalhar nesse sentido”, afirmou Cosentino. A partir dessas escolhas, seria preciso criar um plano de investimentos. A tentativa de organizar essa agenda já reúne entidades empresariais e setoriais, como Brasscom, Abinee, CNI e Fiesp, em torno do Plano Brasil Digital 30+.
A iniciativa estruturou uma estratégia de longo prazo para a transformação digital, que incentive a criação da infraestrutura necessária para conectar o país e a definição de tecnologias estratégicas, além de investimentos em pesquisa e formação de profissionais.
Na avaliação do fundador da Totvs, essa estratégia é necessária para que o país construa autonomia tecnológica e, em um segundo momento, avance em iniciativas de soberania digital.
Isso não significa, porém, que o Brasil deva desenvolver sozinho todos os componentes de sua infraestrutura. Cosentino considera pouco provável um avanço no setor sem parcerias com grandes empresas internacionais.
“Acho difícil que sejam feitos investimentos [para a soberania digital plena]. Vamos ter, no mínimo, parceiros”, disse.
A dimensão do desafio aparece também na infraestrutura de telecomunicações. Segundo Gebara, da Vivo, a cobertura da internet móvel alcança entre 97% e 98% da população, mas apenas cerca de 20% do território nacional.
“É um país continental. Então, todo investimento sempre parece insuficiente para o tamanho do país. Só a Vivo investiu, considerando dados do ano passado e desses dois primeiros trimestres, mais de R$ 9,2 bilhões por ano [em infraestrutura]”.
Para ampliar a cobertura, a Vivo anunciou, no fim de outubro, uma parceria com a Starlink, serviço de internet via satélite de baixa órbita da SpaceX, de Elon Musk. A iniciativa permitirá conectar celulares compatíveis via satélite em locais sem acesso à rede terrestre.
“Estamos ampliando, fazendo essa parceria para conseguir levar a cobertura satelital onde nós não chegamos com a terrestre. Nosso principal vetor [para os próximos anos] continua sendo o investimento em infraestrutura”, disse.
O executivo também aponta o letramento digital como um indicador importante para avaliar o desenvolvimento do setor nos próximos anos. Segundo ele, cerca de metade da população ainda não tem capacidade de interagir em um ambiente digital mais sofisticado.
“Vamos saber que chegamos lá quando incluirmos a porcentagem atual de 50% da população que não tem capacidade de interagir nesse mundo digital mais sofisticado”, afirmou.
