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Programa de intraempreendedorismo da Dexco, o Imagine tem se destacado como um motor de inovação interna, gerando um histórico de R$ 311 milhões em redução de custos e eficiência operacional desde a sua criação, em 2013.
Agora, a Dexco busca expandir o foco do programa para a geração de novas receitas e modelos de negócios. A integração da inovação com data analytics e inteligência artificial visa envolver mais a alta liderança e gestores, além do chão de fábrica, na criação de ideias.
Os projetos em desenvolvimento incluem uma Customer Data Platform e a criação de personas sintéticas para melhor segmentação de mercado.
Em 2025, o Imagine gerou R$ 132 milhões, e em 2026 já acumula mais de R$ 70 milhões, refletindo um crescimento significativo e a incorporação de uma abordagem mais estratégica na inovação.
* Resumo gerado por inteligência artificial e revisado pelos jornalistas do NeoFeed
A Dexco acumulou R$ 311 milhões em benefícios financeiros com ideias de seus funcionários em 12 anos. Agora, a dona de marcas como Deca, Duratex e Portinari busca aumentar a contribuição do seu programa de inovação nas suas receitas, canais de venda e no desenvolvimento de novos modelos de negócio.
A mudança exige mobilizar outras áreas da companhia. Isso porque mais de 90% das ideias apresentadas até hoje ao Imagine, programa interno de inovação, criado em 2013, vieram do chão de fábrica. O objetivo é ampliar a participação de gestores e equipes de escritório, aproximando essas sugestões das decisões comerciais e da estratégia do grupo.
A orientação partiu de Raul Guimarães Guaragna, que assumiu o comando da Dexco em abril de 2025. No início de 2026, a companhia começou a redesenhar o Imagine, reunindo o braço de inovação com as áreas de data analytics e inteligência artificial.-
Os primeiros projetos dessa nova fase incluem uma plataforma para conhecer melhor os consumidores que passam pelos diferentes canais da Dexco, perfis digitais criados com inteligência artificial para apoiar testes de produtos e campanhas e ferramentas para prever demanda e orientar preços. Ainda em desenvolvimento, essa safra tem expectativa de retorno no médio e longo prazo.
“Não vamos deixar de lado a questão da eficiência operacional, até porque esse é um motor que já roda por si só”, diz Renato Xavier, coordenador de data analytics, inteligência artificial e inovação corporativa da Dexco, ao NeoFeed. “Mas estamos trazendo um viés mais estratégico para o programa.”
A partir dessa integração, os desafios propostos aos funcionários passaram a se concentrar em três prioridades: caixa, crescimento e rentabilidade. A iniciativa ganhou também uma interlocução mais frequente com as áreas de negócios, para identificar problemas e oportunidades que poderiam ser trabalhados pelo programa.
“Essa chancela da alta direção foi um ponto muito importante”, afirma Anderson Carrio, gerente de arquitetura de TI, data analytics e inovação da Dexco. “Além da visibilidade, isso nos deu flexibilidade para acoplar desafios mais alinhados à estratégia do grupo, como a questão da desalavancagem.”
Nesse contexto, o programa pode contribuir por diferentes caminhos: economizar recursos antes consumidos pela operação, melhorar a rentabilidade das vendas e gerar receitas adicionais. A nova orientação busca ampliar esse alcance a partir de projetos mais próximos das prioridades dos negócios.
A aproximação com equipes de todas as áreas, além de gestores, da alta liderança e do pessoal de escritório, que, até então, pouco participavam do programa, trouxe uma mudança no perfil das sugestões recebidas. Segundo Carrio, o volume de ideias diminuiu desde o início do redesenho, mas as propostas passaram a chegar mais elaboradas e com maior potencial de retorno financeiro.
“Desde o início do ano, quando começamos essa etapa, temos notado um número um pouco mais reduzido de ideias”, afirma ele. “Mas são ideias já mais elaboradas, com um volume de captura e um tíquete médio maior.”
Um dos exemplos é a estruturação de uma Customer Data Platform, plataforma que reunirá informações para dar à Dexco maior visibilidade sobre os consumidores que circulam por seus diferentes canais — de home centers e lojas especializadas aos pontos de venda físicos e online do próprio grupo. É a busca pela hipersegmentação em substituição a um CRM tradicional.
O projeto estará conectado a outra iniciativa em desenvolvimento: a criação de personas sintéticas. São perfis digitais de consumidores gerados por inteligência artificial, que simulam características e comportamentos para ajudar as equipes a explorar preferências, objeções e possíveis padrões de consumo.
A proposta é usar esses perfis como apoio a decisões de marketing, desde a avaliação de embalagens e produtos até a escolha de canais de comunicação.
“Você joga isso na mão do time de marketing, que vai conversar com essa persona para entender os gostos, desejos, prioridades e objeções que ela tem”, afirma Xavier. “Então, é possível testar desde embalagens e produtos até o canal ideal para se comunicar com aquele público-alvo.”
Outros projetos com uso de inteligência artificial e machine learning estão voltados à capacitação das equipes de varejo, à previsão de demanda e ao desenvolvimento de um sistema para estabelecer os patamares mais adequados de precificação. São frentes que aproximam a inovação das decisões sobre quanto vender, a que preço e com qual margem.
Enquanto esses projetos avançam, o Imagine mantém a geração de resultados de sua trajetória anterior. Até 2025, o programa acumulou R$ 311 milhões em benefícios financeiros, somando economias e receitas geradas pelas iniciativas.
Em 2025, o resultado foi de R$ 132 milhões, ante R$ 60 milhões em 2024. Neste ano, o programa já acumula mais de R$ 70 milhões.
“Já é quase duas vezes maior que o mesmo período de 2025”, observa Carrio. “Isso não significa necessariamente que vamos superar o ano passado, até por conta dessa mudança e dos novos desafios que colocamos no ar, mas estamos bem otimistas que estamos no caminho certo.”
A Dexco encerrou o primeiro semestre de 2026 com alavancagem de 2,72 vezes, ante 3,39 vezes no mesmo período do ano anterior. Nesse intervalo, a receita líquida cresceu 5,6%, para R$ 4,25 bilhões. Na B3, a ação DXCO3 acumula 36,85% de alta no ano. O valor de mercado da companhia é de R$ 5,5 bilhões.
