A prova de vida de aposentados e pensionistas vinculados ao Rioprevidência vai mudar a partir de outubro. Cerca de 167 mil beneficiários do Estado do Rio de Janeiro passarão a realizar o procedimento de forma digital, por reconhecimento facial no aplicativo Gov.br.

A mudança alcança 110.446 aposentados e 56.561 pensionistas. O primeiro grupo será formado por aproximadamente 13 mil beneficiários que fazem aniversário em outubro. Para eles, o prazo começa em 5 de outubro de 2026 e termina em 2 de novembro.

A prova de vida continua obrigatória, mas deixa de exigir, para os beneficiários incluídos no novo sistema, o deslocamento até uma agência bancária. Para concluir o procedimento pelo celular, será necessário ter conta Gov.br de nível Prata ou Ouro.

A mudança não se refere aos beneficiários do INSS. O Rioprevidência é responsável pelo regime previdenciário dos servidores do Estado do Rio de Janeiro. Militares, neste primeiro momento, não estão incluídos na nova modalidade digital.

Quem precisa fazer primeiro?

Os primeiros convocados são os aposentados e pensionistas nascidos em outubro. O calendário seguirá, depois, o mês de aniversário de cada beneficiário e continuará até setembro de 2027.

Para os aniversariantes de outubro, o período será de 5 de outubro a 2 de novembro de 2026. Os nascidos em novembro poderão fazer a comprovação de 3 a 30 de novembro. Para os aniversariantes de dezembro, o prazo será de 1º de dezembro de 2026 a 3 de janeiro de 2027.

Quem nasceu em janeiro terá de 4 a 31 de janeiro de 2027. Em fevereiro, o prazo vai de 1º a 28 de fevereiro; em março, de 1º a 31 de março; e, em abril, de 1º de abril a 2 de maio.

Os aniversariantes de maio terão de 3 a 31 de maio; os de junho, de 1º a 30 de junho; os de julho, de 1º de julho a 1º de agosto; os de agosto, de 2 a 31 de agosto; e os de setembro, de 1º a 30 de setembro de 2027.

Como fazer a prova de vida pelo Gov.br?

O procedimento é realizado pelo aplicativo oficial Gov.br e utiliza a câmera do celular para fazer o reconhecimento facial. O próprio Governo Federal disponibiliza o passo a passo para a validação.

• Baixe ou atualize o aplicativo Gov.br e entre em sua conta. Caso ainda não tenha cadastro, será necessário criá-lo e alcançar o nível Prata ou Ouro.
• Na tela inicial, procure a área “Serviços” e selecione “Prova de vida”.
  Entre em “Histórico de Prova de Vida” e escolha a solicitação que aparece como pendente.
• Na tela de autorização, toque em “Autorizar”.
• Siga as orientações apresentadas pelo aplicativo para realizar o reconhecimento facial.
• Depois que a biometria for validada, confirme a operação. O status da prova de vida deverá aparecer como “Autorizado”.
• O beneficiário deve acompanhar a confirmação do procedimento junto ao órgão responsável pelo pagamento.
• Familiares podem auxiliar aposentados e pensionistas a navegar pelo aplicativo, mas a etapa de reconhecimento facial precisa ser realizada pelo próprio beneficiário.

E se o aposentado não conseguir usar o aplicativo?

Quem tiver dificuldades com o Gov.br, com a conta, com o reconhecimento facial ou com o uso do celular poderá buscar orientação nos postos e agências do Rioprevidência.

Segundo as informações divulgadas sobre o novo sistema, existem 15 pontos de atendimento no estado, incluindo unidades no Centro do Rio, Méier, Bangu, Niterói, São João de Meriti, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Campos dos Goytacazes, Barra do Piraí e Miracema, além de outros postos específicos. Os endereços podem ser consultados no portal oficial do Rioprevidência.

Também é possível buscar orientação pelo Serviço de Atendimento ao Cliente, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelo telefone 0800-285-8191. Outra opção é o número (21) 3850-3350, sujeito à cobrança da operadora.

O que acontece se não fizer a prova de vida?

A prova de vida permanece obrigatória. Quem não realizar o procedimento dentro do prazo poderá ter o pagamento suspenso.

O Rioprevidência informou, no entanto, que haverá um período de tolerância e adaptação nos primeiros meses de funcionamento do novo sistema digital, para que aposentados e pensionistas tenham tempo de se familiarizar com o procedimento.

Pelas regras divulgadas, a lista de beneficiários que deixarem de fazer a comprovação deverá ser publicada no Diário Oficial do Estado até o 10º dia útil do mês seguinte ao término do respectivo prazo. A suspensão poderá ocorrer no mês posterior à publicação da relação.

Caso o benefício seja suspenso, o pagamento poderá ser restabelecido depois que a prova de vida for regularizada. Os valores eventualmente retidos serão pagos de forma retroativa, de acordo com o calendário da folha estadual.

Rioprevidência faz alerta contra golpes

Com a mudança para o sistema digital, o Rioprevidência também alerta aposentados e pensionistas para possíveis tentativas de fraude.

A orientação é fazer a prova de vida exclusivamente pelo aplicativo oficial Gov.br e evitar clicar em links enviados por mensagens. A autarquia afirma que não encaminha links para a realização do procedimento por WhatsApp, e-mail, telefonema ou outros contatos pessoais.

O beneficiário também não precisa pagar intermediários para realizar a prova de vida. Em caso de dúvida ou dificuldade técnica, a recomendação é procurar diretamente os canais oficiais do Rioprevidência ou do Gov.br.