Quando a IA não compensa: as lições da Gol no uso da tecnologia
[ad_1] A inteligência artificial se tornou sinônimo de eficiência no discurso corporativo. Na prática, porém, a experiência da Gol Linhas Aéreas mostra que a tecnologia nem sempre reduz custos. Em alguns casos, pode até sair mais cara do que manter pessoas no processo. É a partir dessa conta que a companhia aérea tem decidido onde […]














